Naše hodnoty

• Sdílíme naše znalosti

  Dobře víme, že když si kupujete šperk, je to navždycky. Chcete proto znát maximum detailů. Čistota, brus, karátová váha… Máte pocit, že se vám ze všech těch termínů motá hlava? Rozumíme vám. Proto jsme roky dávali dohromady obsáhlý online seznam edukačních článků na blogu, na který jsme náležitě pyšní. Věříme, že tam najdete odpovědi na všechny svoje otázky, a pokud vám přece jenom ještě něco nebude jasné, naše úderná brigáda profesionálů na chatu je připravená na jakýkoliv váš zkoumavý dotaz.

• Nic před vámi netajíme

  Když jde o naši práci nebo tým, který za ní stojí, nemáme co tajit. Se zákazníky proto sdílíme každý malý detail, který by jim mohl usnadnit cestu za šperkem na celý život. Váha, míry, původ šperku, parametry diamantu… to všechno najdete na první dobrou nejen na webu, ale i v certifikátu, který přidáváme jako doprovod ke každé objednávce. K těm opravdu důležitým pak dostanete i certifikáty od nejrespektovanějších mezinárodních společností, jako je třeba GIA. Tady to ale nekončí - moc rádi mluvíme i o našem týmu, filosofii a interních hodnotách. Jen se mrkněte na náš Facebook nebo Instagram!

• Respektujeme přírodu

  Pořád hledáme cesty, jak minimalizovat náš dopad na životní prostředí. Proto je až 90 % materiálů, které používáme (zlato, stříbro a platina) recyklovaných. V následujících pár letech se chceme dostat na plných 100 %. Mimochodem, jsme taky první firma, která v ČR vedle přírodních kamenů nabídla lidem i laboratorně vyrobené diamanty a drahokamy a jako vůbec jediní v ČR vám můžeme prsten pro vaši vyvolenou osadit i jedinými eticky těženými přírodními diamanty na světě, takzvanými CanadaMark diamanty. No, je toho hodně, tak si to raději přečtěte podrobně.

• Šetříme. Ale ne na kvalitě

  Ne, kvalitní šperky by neměly být záležitost, na kterou dosáhnou jenom vyvolení. Naše nabídka proto bude vždycky tak rozmanitá, aby si šperk z Eppi mohl dopřát každý. Jak toho dosahujeme? Neutrácíme zbytečně za billboardy a prodejny v nákupních centrech a náš marketing je založený na měřitelnosti. Diamanty, drahokamy a další komponenty nakupujeme přímo a bez prostředníků. Zaměstnáváme vlastní zlatníky a klenotníky, kteří pracují s moderními a efektivními technologiemi, a přitom pořád umí staré řemeslo.

• Slovo “nejde” neznáme

  Věříme, že každý šperk by měl být jedinečný stejně jako jeho nositel. Nepodporujeme proto masovou výrobu a zakládáme si na ruční práci, do které dáváme kus sebe. Rádi vám váš vysněný kousek upravíme, změníme velikost nebo typ drahokamu. A co milujeme vůbec nejvíc, je design na míru. Pošlete nám klidně i obyčejný náčrtek na kousku papíru a sledujte spolu s námi, jak se mění ve skutečnost.

• Sázíme na lidský přístup

  Podle nás nákupní zážitek netvoří firma, ale lidi. A tak chceme, abyste nás mohli poznat i jinak než jako nadšené profesionály, ale i v našem přirozeném prostředí. Mrkněte se, kdo všechno pro vás svět Eppi tvoří! A nebojte se nám napsat e-mail, zprávu na chatu nebo Messengeru třeba jen proto, abyste se nám pochlubili svým novým třpytivým přírůstkem a my se z něj mohli těšit s vámi!